Reibungslose Kommunikation, transparente Kosten und hohe Sicherheit

Anwendungsszenario Managed Unified Communication Services

Ein Reiseveranstalter möchte die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern möglichst effektiv und transparent gestalten – denn Nachrichten wurden bislang mit unterschiedlichen Kommunikationsmedien bedient.

In Zukunft sollten Sprachnachrichten von Kunden, SMS und E-Mails der Reisebegleiter oder Faxe von Hotels und Eventpartnern einheitlich unter einer Oberfläche erscheinen. Vom externen IT-Spezialisten lässt man sich eine Komplettlösung im Netzwerk des Unternehmens einrichten und die Mitarbeiter auf das neue System schulen. Das Einsatzbeispiel im Detail finden in diesem Whitepaper.

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