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CRM Leitfaden 2010

Eine Chance für den Mittelstand

Der Leitfaden informiert über die Bedeutung der elektronisch gestützten Kundenpflege und seine Einsatzmöglichkeiten. In verschiedenen Kapiteln werden alle wesentlichen Schritte von der Ist-Aufnahme, über die Auswahl und Einführung bis hin zur Optimierung und Weiterentwiclung von CRM Systemen dargestellt.

Angereichert mit Tipps und Hinweisen zu weiterführenden Informationen bildet er den Grundbaustein, um Sie über das Thema CRM neutral zu informieren.

Dateiformat: PDF
Dateigröße: 1,49 MB

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