Ihr zentraler Ansprechpartner in Sachen IT!

Wir – das Team der Concat AG - sind seit 1990 als innovativer Systemintegrator am deutschsprachigen IT-Markt aktiv. Wir beraten mittelständische und große Unternehmen in allen Bereichen der Speicherung, Sicherung und Archivierung in hochverfügbaren, heterogenen Datenlandschaften. Unsere Kernkompetenz ist die erfolgreiche Planung und Realisierung umfangreicher IT-Projekte unter Einhaltung der Terminvorgaben und höchster Qualitätsansprüche unserer Kunden.

Sie können von uns innovative Lösungen für Ihre Prozesse und Kommunikation erwarten. Dabei kümmern wir uns um die höchste Sicherheit für Ihre Daten, Netzwerke, Geräte und – last but not least – zukunftsweisende IT-Infrastruktur. Dabei sind praktische Kompetenz, neutrale und unabhängige Beratung sowie optimale Realisierung auch bei komplexen Projekten Ihre Garanten für die erfolgreiche Umsetzung Ihrer IT-Projekte.

Ein Schwerpunkt der langjährigen, praktischen Erfahrungen unserer hoch qualifizierten und zertifizierten Spezialisten liegt auf der Server- und Storagevirtualisierung. Alle unsere Konzepte basieren auf langjährigen Erfahrungen und werden auf Funktionalität geprüft. Selbstverständlich erfüllen wir und unsere Lösungen alle geforderten Industriestandards.

Kompetenz und Kontinuität

Unser Unternehmen wird seit der Gründung von der gleichen Leitung mit dem Ziel eines nachhaltigen, stetigen und bedachten Wachstums geführt. Unsere Geschäftspartner schätzen die daraus resultierende Beständigkeit auf allen Ebenen und die Stabilität der Beziehungen. Die langjährige positive Entwicklung ergibt sich aus der Ausrichtung der Aktivitäten auf aktuelle Anforderungen des Marktes in Kombination mit dem Auf- und Ausbau des Produkt- und Lösungs-Know-hows unserer Mitarbeiter.

Als langjähriger HP Preferred Partner beraten und betreuen wir unsere Kunden in allen Produktbereichen, die Hewlett Packard auf dem Markt anbietet. Dabei liegt ein Schwerpunkt in der Beratung, Planung und Umsetzung von komplexen Lösungen für Speichernetzwerke, Hochverfügbarkeitslösungen, Cluster und Desaster Recovery.

Service und Transparenz

Neben Realisierung von IT-Projekten bieten wir aber auch ein eigenes HelpDesk an. Mit dem Concat HelpDesk wird ein System mit definierten Prozessen und  Manpower bereitgestellt, das unseren Kunden einen hohen Mehrwert liefert und ihre Investitionen sichert. Dabei positioniert sich der Concat HelpDesk zwischen dem Kunden und dem Herstellern Hewlett Packard. Gemäß der Concat-Mentalität „One face to the customer“ kümmert sich eine Kontaktperson aus unserem HelpDesk-Team um den gesamten Vorgang eines Servicecalls – vom Eingang des Calls bis hin zum erfolgreichen Abschluß.

Mit unserem Programm können Sie sich wieder Ihren eigentlichen Aufgaben fortsetzen, wir kümmern uns um die Störung. Unsere Mitarbeiter übernehmen für Sie alle administrativen Aufgaben. So können Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren – Sie müssen lediglich die Störung bei uns melden. Ein Fallmanager ist für Sie der zentrale Ansprechpartner, wechselnde Gesprächspartner der Hersteller-Hotline gehören für unsere Kunden der Vergangenheit an.

Zuverlässigkeit bedeutet für uns Qualität. Sie wird dokumentiert durch die Referenzen unserer Kunden und viele Anschlussprojekte. Machen deshalb auch Sie uns zu Ihrem zentralen Partner für Ihre IT-Umgebung!