Gerade kleine und mittlere Unternehmen müssen noch stärker auf IKT setzen. Der Einsatz dieser Querschnittstechnologien hilft, Prozesse und Kommunikation zu optimieren und damit Zeit, Kosten und Ressourcen einzusparen. Sie sind häufig Voraussetzung, um neue Vertriebskanäle, Geschäftsfelder und Märkte zu erschließen.

IKT macht mittelständische Unternehmen auf einem globalen Markt sichtbar. Sie unterstützt Partnerschaften und Netzwerke von KMU untereinander, mit größeren Unternehmen und mit Forschungseinrichtungen, und sie hilft, neue Geschäftsmodelle zu erschließen.

Die IHKs tragen gemeinsam mit den Unternehmen und der Politik dazu bei, die Wachstumspotenziale des Einsatzes von IKT in den Unternehmen zu erschließen. Sie bieten eine Plattform für den Austausch von Unternehmen über Geschäftsmodelle, Einsatzmöglichkeiten und Herausforderungen neuer Technologien und ermöglichen Kooperationen, indem sie Anbieter- und Anwenderunternehmen sowie Forschungseinrichtungen auf Informationsveranstaltungen und Messen zusammenbringen. Bei vielen IHKs sind spezielle E-Commerce-Kompetenzzentren angesiedelt, die hier Schwerpunkte setzen.
Damit befähigen sie die Unternehmen, ihr Geld für sinnvolle Investitionen einzusetzen. Denn gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gilt, wenn mittelständische Unternehmen auf Informations- und Kommunikationstechnologie als Wettbewerbsfaktor setzen: Auf den konkreten Nutzen kommt es an!“

Leiterin des Referats Telekommunikation, Neue Dienste, Informationsgesellschaft, Deutscher Industrie- und Handelskammertag e. V. (DIHK)