Der Mittelstand in seiner Vielfalt ist eine wesentliche Stütze der deutschen Wirtschaft. Dabei können die Unternehmen durch den Einsatz innovativer und auf die Belange des Mittelstands zugeschnittener IT-Lösungen in die Lage versetzt werden, sowohl ihre internen Abläufe zu optimieren als auch neue Produkte und Dienstleistungen auf dem Markt anzubieten.

Beide Bereiche sind in einer zunehmend globalisierten Wirtschaft entscheidend für den dauerhaften wirtschaftlichen Erfolg für Unternehmen am Standort Deutschland.

So ermöglicht die Integration moderner IT-Technologie in die hergestellten Produkte, dass die Hersteller ihren Kunden Produktinnovationen und Service-Dienstleistungen zu wirtschaftlich reizvollen Konditionen anbieten können. Gleichzeitig kann durch den Einsatz eines Dokumenten-Management-Systems beispielsweise eine deutliche Effizienzsteigerung sowohl in der innerbetrieblichen Informationsverwaltung wie auch in der Informationsversorgung von Vertriebsmitarbeitern oder Servicetechnikern erzielt werden, während durch den Einsatz von Virtualisierungs- und Grid-Technologien die Leistungsfähigkeit der vorhandenen Infrastruktur effizient ausgenutzt wird.

Leiter IAO-Zentrum Dokumenten- und Workflow-Management, Fraunhofer IAO